前几天打算给自己的毒屏换个自然语音。我看点名提供的火山语音听起来不错。一试就花15块购买了使用权限。等我买完了，到设置好的时候才发现卡的不行，完全不能使用然后我就打电话给点名，公司咨询了一下火山自然语音卡的用不了，怎么办然后客服告诉我说你手机配置不行。然后我问那个客服怎么办？他回复我的是说要么你就用那个点名自带的语音，要就接受他的卡，将就用。当时我就问了，我说我付钱的时候你们也没提示部分机型配置不行，无法使用火山语音他回复那意思吧，只差跟我说他们收钱可以问题就是我自己的手机不行，和他们没关系。还有那个守护荣光，我是觉得下载来打发时间等我下载完了，想要用的时候，我发现它要实名认证，就是填写身份证啊，手机号这些什么的都要填好。然后我把实名认证的也做好了，玩了几天呢，我又不想玩了，觉得没那么好玩。打算注销账号的时候，我也找不到注销入口。又打电话给他们咨询了一下，他说那个守护荣光确实没有注销入口要注销的话，只能去QQ群里面咨询他说挂完电话把QQ群的群号发给我。然后那个群号也是没有发给我的。反正问他们吧，啥问题都解决不了你推过来，我推过去的最后责任全在我这个用户。我也是拿他们没辙。朋友们，遇到这种问题，你们会怎么解决呢？
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前几天打算给自己的毒屏换个自然语音。我看点名提供的火山语音听起来不错。一试就花15块购买了使用权限。等我买完了，到设置好的时候才发现卡的不行，完全不能使用然后我就打电话给点名，公司咨询了一下火山自然语音卡的用不了，怎么办然后客服告诉我说你手机配置不行。然后我问那个客服怎么办？他回复我的是说要么你就用那个点名自带的语音，要就接受他的卡，将就用。当时我就问了，我说我付钱的时候你们也没提示部分机型配置不行，无法使用火山语音他回复那意思吧，只差跟我说他们收钱可以问题就是我自己的手机不行，和他们没关系。还有那个守护荣光，我是觉得下载来打发时间等我下载完了，想要用的时候，我发现它要实名认证，就是填写身份证啊，手机号这些什么的都要填好。然后我把实名认证的也做好了，玩了几天呢，我又不想玩了，觉得没那么好玩。打算注销账号的时候，我也找不到注销入口。又打电话给他们咨询了一下，他说那个守护荣光确实没有注销入口要注销的话，只能去QQ群里面咨询他说挂完电话把QQ群的群号发给我。然后那个群号也是没有发给我的。反正问他们吧，啥问题都解决不了你推过来，我推过去的最后责任全在我这个用户。我也是拿他们没辙。朋友们，遇到这种问题，你们会怎么解决呢？