我在拼多多购买商品商家发错货了，然后他说你直接扔掉吧，扔掉，我这边给你退款，他到现在一直没给我退。然后一直现在在扯皮申请退款不退货，然后他不知道怎么操作的，直接让我退回快递。找拼多多在线客服处理的话，一直没有效果，打拼多多客服400的，还有一个是多少的打了四五个都没法用。各位老铁，还有其他什么办法吗？
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