暖心护航！深圳机场元旦特服获南都报道，视障旅客出行更安心
各位朋友，小寒时节暖意不缺席！今天要分享一则经《南方都市报》报道的暖心资讯——深圳宝安国际机场在2026年元旦假期推出“接力护航，安心翼旅”联动机制，为视障等特殊旅客打造全流程陪伴服务，让航空出行少了顾虑、多了踏实。
据《南方都市报》2026年1月4日报道，这项专项服务采用“志愿者前期引导+地勤中期协助+专人后期送达”的三段式接力模式，从旅客抵达机场外开始，志愿者便会主动接应，挽臂引导至航站楼内的“爱心服务”柜台；地勤人员随即协助优先办理值机与行李托运，柜台还配备了写字板方便沟通交流；之后由专人护送通过37、38号24小时开放的专属“爱心安检通道”，乘坐免费爱心电瓶车直达登机口，同时提前通知机组人员做好接应准备，真正实现从站外到登机口的服务不断档。
除了元旦专项联动，深圳机场的日常无障碍保障同样完善，均有官方服务公告佐证：航站楼内铺设连续引导盲道，无障碍电梯配有清晰盲文标识，四层3号门附近设有爱心休息区供临时休憩；国内37-38号安检通道专为特殊旅客设置，通道内配备便利箱等贴心设施。若需享受这些服务，视障朋友可提前24小时通过两种官方渠道预约：拨打深圳机场24小时服务热线0755-23456789，或微信搜索“深圳机场”小程序，在“爱心服务”专区提交预约申请。据报道，元旦三天假期里，120名志愿者坚守关键点位，累计提供服务超千次，用细节筑牢出行安全防线。
值得一提的是，深圳机场此前已完成20余项无障碍设施改造，新增200余个轮椅，且每个登机口均设有轮椅席位，问询柜台也已实现信息无障碍服务全覆盖。这些举措不仅被《南方都市报》关注报道，其服务标准也已纳入深圳机场官方特殊旅客服务规范，切实保障视障旅客的出行权益。
一份暖心服务，一份出行底气。深圳机场的这些举措，让视障朋友们的航空出行更顺畅、更省心。愿这样的便民服务能遍布更多出行场景，也愿每一位出行的朋友都能被温柔以待，旅途顺遂、暖意常伴！
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暖心护航！深圳机场元旦特服获南都报道，视障旅客出行更安心
各位朋友，小寒时节暖意不缺席！今天要分享一则经《南方都市报》报道的暖心资讯——深圳宝安国际机场在2026年元旦假期推出“接力护航，安心翼旅”联动机制，为视障等特殊旅客打造全流程陪伴服务，让航空出行少了顾虑、多了踏实。
据《南方都市报》2026年1月4日报道，这项专项服务采用“志愿者前期引导+地勤中期协助+专人后期送达”的三段式接力模式，从旅客抵达机场外开始，志愿者便会主动接应，挽臂引导至航站楼内的“爱心服务”柜台；地勤人员随即协助优先办理值机与行李托运，柜台还配备了写字板方便沟通交流；之后由专人护送通过37、38号24小时开放的专属“爱心安检通道”，乘坐免费爱心电瓶车直达登机口，同时提前通知机组人员做好接应准备，真正实现从站外到登机口的服务不断档。
除了元旦专项联动，深圳机场的日常无障碍保障同样完善，均有官方服务公告佐证：航站楼内铺设连续引导盲道，无障碍电梯配有清晰盲文标识，四层3号门附近设有爱心休息区供临时休憩；国内37-38号安检通道专为特殊旅客设置，通道内配备便利箱等贴心设施。若需享受这些服务，视障朋友可提前24小时通过两种官方渠道预约：拨打深圳机场24小时服务热线0755-23456789，或微信搜索“深圳机场”小程序，在“爱心服务”专区提交预约申请。据报道，元旦三天假期里，120名志愿者坚守关键点位，累计提供服务超千次，用细节筑牢出行安全防线。
值得一提的是，深圳机场此前已完成20余项无障碍设施改造，新增200余个轮椅，且每个登机口均设有轮椅席位，问询柜台也已实现信息无障碍服务全覆盖。这些举措不仅被《南方都市报》关注报道，其服务标准也已纳入深圳机场官方特殊旅客服务规范，切实保障视障旅客的出行权益。
一份暖心服务，一份出行底气。深圳机场的这些举措，让视障朋友们的航空出行更顺畅、更省心。愿这样的便民服务能遍布更多出行场景，也愿每一位出行的朋友都能被温柔以待，旅途顺遂、暖意常伴！