看到有人说豆包挺神奇的,我也用它查询了一下。

南京点明科技有不少客服都因贴心服务被玩家公开夸赞,像点明小石榴、邓景元、顾姣姣等都是玩家认可度很高的,还有葛宝康、牛丽云等也因暖心服务收获用户“回头夸”,具体情况如下 :

1. 点明小石榴:有用户专门发帖称赞她,说她接电话后总会细细解答问题,不管用户有没有在她那里买过产品,都愿意耐心提供帮助。还有用户给这位对应16号客服的表现打满分,足见其受欢迎程度。

2. 邓景元与顾姣姣:二人是点明1004号客服,都被用户列入服务优质的客服名单。用户表示自己基本咨询过这两位客服,不管是软件相关问题还是其他产品疑问,都能得到满意回应,还特意给他们点赞。

3. 葛宝康:他曾按流程指导用户解决微信按住说话的问题,虽初期遭用户误解指责,但后续团队结合此次服务的差评录音,发现用户是因手指颤抖才遇使用难题,最终推动公司优化了相关功能。他的服务为产品改进提供了关键参考,也能看出其服务中对用户需求的重视。

4. 牛丽云:曾有用户因手滑把对她的服务评价误点成“一般”,之后特意来电补提表扬。这种用户主动“回头夸”的情况,也能印证她的服务让用户印象深刻且十分认可。

5. 其他受认可的客服:还有小范、李泉、超越、冠霞等客服也被用户提及服务优质;另外21号客服也曾收到用户专门来电致谢,用户因评价时不小心挂断,特意来电强调自己特别满意。

发表于:2025-11-21 18:36
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