亲爱的点明读屏软件用户：
自11月初起，我们注意到在华为系列手机（包括搭载鸿蒙OS 2.0至4.3系统的设备）中，新安装的点明桌面及桌面启动器，在系统默认桌面设置中不再显示“点明桌面启动器”选项，导致无法将点明桌面设置为默认桌面应用。
对于已在华为手机上使用点明桌面的老用户，一旦卸载并重新安装点明桌面，或是将默认桌面从点明桌面切换为其他桌面后，同样也无法再次将点明桌面设为默认桌面。
我们的技术团队在紧急排查后确认，该问题是由于点明桌面的相关授权在华为平台到期，华为方面因此在系统默认桌面设置中移除了点明桌面启动器的选项。
点明桌面是专为视障用户设计开发的一款完全无障碍的桌面应用。相比系统桌面在操作上的复杂性，点明桌面在交互设计上更贴合视障用户的使用习惯，长期以来深受广大读屏软件用户的信赖与依赖。因此，我们已于11月4日通过华为开发者平台重新提交了相关授权申请材料，并发送了邮件给予了说明，争取尽早恢复点明桌面在华为手机上的正常使用。然而遗憾的是，截至11月20日，申请还在等待审核。由于华为部门太多，目前也无法直接联系到相关负责人。
如果您遇到以上问题，可以采用以下方式，临时启动点明桌面，以缓解当前不便：
第一步、依次进入「点明设置」→「快捷设置」→「快捷功能管理」，在最下面选择「应用快捷操作」→「启动某个点明应用」，在应用列表中选择「点明桌面」；
第二步、设置一个习惯的快捷手势、快捷键或摇一摇动作来启动点明桌面。我们推荐设置为“快捷手势操作”，选择“先向下再向左”，将原返回默认桌面的功能替换为启动点明桌面；
如您同时使用点明锁屏，还可通过以下方式快速进入点明桌面：
在点明锁屏界面单指左滑，进入「锁屏设置」→「锁屏列表显示」→「将点明桌面切换为显示」；
设置完成后，点明桌面的快捷方式将显示在锁屏界面中，点击即可直接从锁屏界面进入点明桌面。
我们也会持续努力，尝试与华为对应负责人取得联系，推动问题尽快解决。若您方便，也欢迎拨打华为客服热线 950800，向华为方面反馈视障用户对无障碍桌面的实际需求，以及点明桌面在操作便利性方面的重要性，大家一起努力，也许进展会更快。
感谢大家的理解与支持，我们将持续同步此问题的最新进展。
南京点明软件科技有限公司
2025年11月20日
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亲爱的点明读屏软件用户：
自11月初起，我们注意到在华为系列手机（包括搭载鸿蒙OS 2.0至4.3系统的设备）中，新安装的点明桌面及桌面启动器，在系统默认桌面设置中不再显示“点明桌面启动器”选项，导致无法将点明桌面设置为默认桌面应用。
对于已在华为手机上使用点明桌面的老用户，一旦卸载并重新安装点明桌面，或是将默认桌面从点明桌面切换为其他桌面后，同样也无法再次将点明桌面设为默认桌面。
我们的技术团队在紧急排查后确认，该问题是由于点明桌面的相关授权在华为平台到期，华为方面因此在系统默认桌面设置中移除了点明桌面启动器的选项。
点明桌面是专为视障用户设计开发的一款完全无障碍的桌面应用。相比系统桌面在操作上的复杂性，点明桌面在交互设计上更贴合视障用户的使用习惯，长期以来深受广大读屏软件用户的信赖与依赖。因此，我们已于11月4日通过华为开发者平台重新提交了相关授权申请材料，并发送了邮件给予了说明，争取尽早恢复点明桌面在华为手机上的正常使用。然而遗憾的是，截至11月20日，申请还在等待审核。由于华为部门太多，目前也无法直接联系到相关负责人。
如果您遇到以上问题，可以采用以下方式，临时启动点明桌面，以缓解当前不便：
第一步、依次进入「点明设置」→「快捷设置」→「快捷功能管理」，在最下面选择「应用快捷操作」→「启动某个点明应用」，在应用列表中选择「点明桌面」；
第二步、设置一个习惯的快捷手势、快捷键或摇一摇动作来启动点明桌面。我们推荐设置为“快捷手势操作”，选择“先向下再向左”，将原返回默认桌面的功能替换为启动点明桌面；
如您同时使用点明锁屏，还可通过以下方式快速进入点明桌面：
在点明锁屏界面单指左滑，进入「锁屏设置」→「锁屏列表显示」→「将点明桌面切换为显示」；
设置完成后，点明桌面的快捷方式将显示在锁屏界面中，点击即可直接从锁屏界面进入点明桌面。
我们也会持续努力，尝试与华为对应负责人取得联系，推动问题尽快解决。若您方便，也欢迎拨打华为客服热线 950800，向华为方面反馈视障用户对无障碍桌面的实际需求，以及点明桌面在操作便利性方面的重要性，大家一起努力，也许进展会更快。
感谢大家的理解与支持，我们将持续同步此问题的最新进展。
南京点明软件科技有限公司
2025年11月20日