一位势障者拨打某电台热线,反应两项补贴每月刷脸认证一次的困扰,以及主持人对他的解答

朋友们好,今天下午3点,打开了普通收音机随便调到某一个频率,这是一档为听众答疑解惑的节目,以帮助听众了解如社保医保缴纳,补贴领取,物品交换等相关信息,第一位打进直播间热线的是一位势障听众,声音听起来十分的苦恼,他说,我的个人信息在残联,社区等机构均有备案,但为什么每月在领取两项补贴的过程中,必须要刷脸认证一次,我是一位独居的盲人,没有任何亲人在身边,根本没有办法进行相关的操作,到社区去认证也很不方便,各部门都存档了我的各类信息,为什么还要每月一次进行这样的认证过程,女主持人为她做了耐心的解答,说社区之所以这样做,是为了保障领取补贴者的资金安全,避免出现冒领的现象,社区工作人员有很多的工作需要做,不是专门为难盲人朋友,如果觉得不方便,可寻求让社区工作人员上门来帮助认证,这位听众接下来说,社区工作人员让我寻求朋友协助完成认证过程,但现在求人实在是不方便,一回两回行,总是麻烦人家,人家也会不耐烦的,主持人最后和他说,节目结束后,我帮你向你所在的社区反映这个问题,您觉得是否可以,这位听众答应了主持人的解决办法,将电话挂断,我们这里两项补贴中的护理补贴,是在6月末认证过一回,隔了四个月以后,在11月初又进行了一次认证,到现在也没有摸清多长时间认证一次的规律,这位听众可能还不会使用智能手机,我目前是勉强使用智能手机完成认证过程,其遇到的困难就是身份证上的字儿拍的很模糊,其余的操作还算凑合,和这位盲人听众有同感的我,希望他能够早日摆脱每月一次为他带来的困扰,也希望相关社区能够帮助他解决好这一问题,感谢您的阅读,。

发表于:2025-11-18 20:34
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