提醒客服管理员注意。我说这个问题以后咱们很多客户以后都会反应的。

管理员,客服,朋友们,大家好!最近我们河南听说五保和低保户以及对残疾人的有关政策和认证河南省民政厅启动了一个微信小程序里边的叫做救助通。现在在河南,重庆,宁夏这几个地方是搞试点。他们说在微信里边残疾人都能认证自己的。身份和信息。残疾人不方便,不需要上民政大厅,或者是找别人认证了。我们河南也是个试点省份。刚才我在微信发现里边找到小程序搜索救助通。收到以后他就注册登录。找到姓名这一栏,编辑框点名输入法还能用提示中文输入。再往下边就不行了。比如证件,联系方式。固定地址出现了编辑框,但是点进去它没啥反应。不知道是点名输入法不不支持。或者是他们那边的无障碍做的不好。我连试几次都是一样的,点名输入法不管用。要是其他第三方应用,我就不在这里发帖说这个事儿了。这是救助通,主要的面对就是残疾人。如果在全国推行以后肯定有很多用户会给你们反映这个事儿。希望管理员把这个事儿记下。给他们风暴组反映这个事儿。看看能不能解决这个问题。听说全国推行以后交残疾人三个月认证一次。以后会频繁应用这个小程序的。看看公司能不能优化一下,酌情处理。先在这里谢谢咱们的工作人员。

发表于:2025-11-10 15:33
本帖最后由 作者 于2025-11-10 15:36:49 编辑
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