来向各位官方反馈一个关于屏幕冻结的问题

各位管理员，各位客服，你们好，就是我想反馈一个关于屏幕冻结的问题，比如我在某个页面看视频的时候，我不想误触到屏幕，我就冻结了屏幕，如果解除屏幕放在平常的话，直接长按音量键它就会自动解除了，而这次就不是这么一回事。这次我长按音量，它直接就给我来一句1小时倒计时开始。那个屏幕冻结死活就是没解开。于是我就只能够乖乖的点击那个电源键进行锁屏，然后再进行解锁，那个屏幕才解开。如果是放在平常的话，它不会出现这样的问题，直接长按音量就可以解开了，这次就不一样了，这次他就给我来一句1小时倒计时开始。所以后面你们能不能酌情的优化一下这个屏幕冻结能否回到可以使用长按音量键进行解除屏幕冻结那个功能啊。