对我们视障人士来说,点外卖时APP的无障碍操作便捷性,真的能直接影响用餐心情。就拿常用的两个平台来说,美团点外卖的过程里,很多操作环节基本没有语音提示,全靠读屏软件一点点“摸索”,遇到复杂的餐品选项时,常常要反复确认才能知道自己选了什么,特别费时间。
但饿了么在这方面就贴心很多,点餐全程都有清晰的语音提示,适配读屏软件的效果也更好。比如选餐品口味时,它会明确提示勾选框的状态,选了微辣、不要香菜这些偏好,都能通过语音清晰听到,不用担心选错;就算遇到特殊需求,加备注的操作也很顺畅,不用在界面里“找来找去”。
所以想问问大家,平时点外卖用美团多还是饿了么多?有没有和我一样,因为无障碍体验更倾向于后者的?另外,我还听说京东、淘宝也推出了外卖服务,不知道这些新平台的无障碍做得怎么样,读屏能不能顺畅识别,操作流程会不会复杂?你们会愿意尝试用这些新渠道点外卖吗?今天特别想听听大家的真实体验和观点。
另外补充一句,记得美团以前是有推出无障碍外卖服务的,后面就没有了。无障碍外卖就是用语音引导的形式说出你要吃的东西,他会帮你寻找匹配。满意就点,不满意就换一个。
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对我们视障人士来说,点外卖时APP的无障碍操作便捷性,真的能直接影响用餐心情。就拿常用的两个平台来说,美团点外卖的过程里,很多操作环节基本没有语音提示,全靠读屏软件一点点“摸索”,遇到复杂的餐品选项时,常常要反复确认才能知道自己选了什么,特别费时间。
但饿了么在这方面就贴心很多,点餐全程都有清晰的语音提示,适配读屏软件的效果也更好。比如选餐品口味时,它会明确提示勾选框的状态,选了微辣、不要香菜这些偏好,都能通过语音清晰听到,不用担心选错;就算遇到特殊需求,加备注的操作也很顺畅,不用在界面里“找来找去”。
所以想问问大家,平时点外卖用美团多还是饿了么多?有没有和我一样,因为无障碍体验更倾向于后者的?另外,我还听说京东、淘宝也推出了外卖服务,不知道这些新平台的无障碍做得怎么样,读屏能不能顺畅识别,操作流程会不会复杂?你们会愿意尝试用这些新渠道点外卖吗?今天特别想听听大家的真实体验和观点。
另外补充一句,记得美团以前是有推出无障碍外卖服务的,后面就没有了。无障碍外卖就是用语音引导的形式说出你要吃的东西,他会帮你寻找匹配。满意就点,不满意就换一个。