2025年世界人工智能大会的展厅里，有一些不显眼却格外温暖的细节：视障人士戴上某款AI眼镜，能“听”到前方5米处有台阶；用语音指令唤醒智能机器人，就能查询公交到站时间；无人驾驶车里，特制的触感反馈装置会提前“告诉”乘客即将转弯……这些专为视障群体设计的科技成果，正在让“无障碍”从口号变成触手可及的现实。
让出行不再“步步惊心”
“以前出门全靠盲杖敲地，遇到突发情况根本反应不过来。”体验过萝卜快跑无障碍版的视障用户李先生说。在这次大会上，这款无人驾驶出行服务平台展示了为视障群体定制的功能：通过蓝牙自动连接用户的助听设备，上车前有语音引导定位车门，行驶中会提前播报路况——“前方300米有十字路口，右侧有行人横穿”，下车时触感座椅会震动提醒。更贴心的是，它能记住常用目的地，一句“去常去的超市”就能规划最优路线。
这项服务已在多个城市试点，数据显示，视障用户独立出行成功率从之前的62%提升到91%。正如研发人员所说：“好的科技不是让强者更强，而是让需要帮助的人更有力量。”
用“声音”和“触感”搭建认知桥梁
腾讯展区的人居环境机器人“小五”，成了视障参观者的“贴心向导”。它能通过语音识别精准回应需求：“请告诉我你想了解哪个展台，我会带你过去，脚下有台阶时会提醒你抬脚。”而智能聊天机器人元宝，则像个“口袋里的助手”，无论是查天气、读新闻，还是解释复杂的AI概念，都能用最简单的语言讲清楚。
阿里巴巴展示的夸克AI眼镜研发进展更让人期待。它能通过摄像头识别物体、文字甚至表情，再转化为语音描述：“你面前是一杯咖啡，温度约60度”“对面的人在微笑，看起来很友好”。研发团队说，目标是让眼镜成为视障人士的“第二双眼睛”，不仅能“看见”世界，还能理解世界。
科技向善，更要“向需”
这些成果背后，是“AI向善”理念的落地。萝卜快跑之所以能获奖，正因为它不是简单堆砌技术，而是真的站在视障群体的角度思考：他们出门最怕什么？最需要什么？就像为盲人设计的触感反馈，灵感来自一位视障用户的建议：“声音有时会被环境干扰，要是能摸到提醒就好了。”
大会上，一位特教老师的话让人印象深刻：“对盲童来说，这些科技不只是工具，更是一种暗示——世界没有忘记我们，反而在用心为我们铺路。”当AI能帮视障者轻松跨越台阶，当机器人能耐心解答他们的每一个疑问，科技就不再是冰冷的代码，而是有了温度的手，牵着他们走向更广阔的天地。
或许，这就是上海AI大会最该被记住的部分：真正的人工智能，不仅要追求技术的高度，更要抵达人性的温度——让每个群体都能平等享受科技的红利，让“无障碍”成为生活的常态。
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2025年世界人工智能大会的展厅里，有一些不显眼却格外温暖的细节：视障人士戴上某款AI眼镜，能“听”到前方5米处有台阶；用语音指令唤醒智能机器人，就能查询公交到站时间；无人驾驶车里，特制的触感反馈装置会提前“告诉”乘客即将转弯……这些专为视障群体设计的科技成果，正在让“无障碍”从口号变成触手可及的现实。
让出行不再“步步惊心”
“以前出门全靠盲杖敲地，遇到突发情况根本反应不过来。”体验过萝卜快跑无障碍版的视障用户李先生说。在这次大会上，这款无人驾驶出行服务平台展示了为视障群体定制的功能：通过蓝牙自动连接用户的助听设备，上车前有语音引导定位车门，行驶中会提前播报路况——“前方300米有十字路口，右侧有行人横穿”，下车时触感座椅会震动提醒。更贴心的是，它能记住常用目的地，一句“去常去的超市”就能规划最优路线。
这项服务已在多个城市试点，数据显示，视障用户独立出行成功率从之前的62%提升到91%。正如研发人员所说：“好的科技不是让强者更强，而是让需要帮助的人更有力量。”
用“声音”和“触感”搭建认知桥梁
腾讯展区的人居环境机器人“小五”，成了视障参观者的“贴心向导”。它能通过语音识别精准回应需求：“请告诉我你想了解哪个展台，我会带你过去，脚下有台阶时会提醒你抬脚。”而智能聊天机器人元宝，则像个“口袋里的助手”，无论是查天气、读新闻，还是解释复杂的AI概念，都能用最简单的语言讲清楚。
阿里巴巴展示的夸克AI眼镜研发进展更让人期待。它能通过摄像头识别物体、文字甚至表情，再转化为语音描述：“你面前是一杯咖啡，温度约60度”“对面的人在微笑，看起来很友好”。研发团队说，目标是让眼镜成为视障人士的“第二双眼睛”，不仅能“看见”世界，还能理解世界。
科技向善，更要“向需”
这些成果背后，是“AI向善”理念的落地。萝卜快跑之所以能获奖，正因为它不是简单堆砌技术，而是真的站在视障群体的角度思考：他们出门最怕什么？最需要什么？就像为盲人设计的触感反馈，灵感来自一位视障用户的建议：“声音有时会被环境干扰，要是能摸到提醒就好了。”
大会上，一位特教老师的话让人印象深刻：“对盲童来说，这些科技不只是工具，更是一种暗示——世界没有忘记我们，反而在用心为我们铺路。”当AI能帮视障者轻松跨越台阶，当机器人能耐心解答他们的每一个疑问，科技就不再是冰冷的代码，而是有了温度的手，牵着他们走向更广阔的天地。
或许，这就是上海AI大会最该被记住的部分：真正的人工智能，不仅要追求技术的高度，更要抵达人性的温度——让每个群体都能平等享受科技的红利，让“无障碍”成为生活的常态。