在日常生活里，我们常常会被一些微小却充满力量的举动所打动。今天，就想和大家分享一个发生在瑞丽市政务服务中心的温暖故事，它让我们看到了政务服务的满满善意与人文关怀。
7月2日，视障人士杨先生走进瑞丽市政务服务中心，打算办理个体工商户营业执照。咨询台的工作人员眼尖，立马主动迎上去，迅速开启“特殊群体绿色通道”。随后，综窗工作人员李玲青为他提供全程“一对一”服务，从引导杨先生填写表格，到仔细核对各项信息，再到最后发放证件，仅仅用了15分钟。业务办理结束后，李玲青还贴心地将杨先生护送到出租车旁，确保他能安全离开。
第二天，同样的暖心场景再次上演。视障人士康先生来到帮办代办窗口，综窗工作人员唐裕雯接待了他。唐裕雯一项一项耐心解读表格内容，认真询问康先生的相关信息并帮忙填写。在发放执照时，还逐条宣读执照内容，方便康先生确认，康先生通过触摸执照，真切地感受到了这份专属服务的用心。
这些贴心服务的背后，是瑞丽市政务服务中心长期坚持“以人民为中心”理念的体现。硬件设施方面，设立了“无障碍绿色通道”“无障碍停车位”和“老年人服务专窗”，还配备了无障碍卫生间；制度保障上，制定了帮办代办、全程陪办、优先办理等专项服务制度；在服务培训上，不断强化工作人员主动服务的意识，力求为特殊群体提供优质、安心的办事体验。
瑞丽市政务服务中心用实际行动诠释了“群众身边无小事”的服务理念，让视障人士也能顺利便捷地办理业务，感受到社会的尊重与关爱。这样充满温度的政务服务，值得我们每个人点赞！希望未来能看到更多地方借鉴这样的模式，让特殊群体在生活的方方面面都能享受到便利，让温暖与善意传递到每一个角落。
（消息来源：瑞丽市人民政府官方网站）
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在日常生活里，我们常常会被一些微小却充满力量的举动所打动。今天，就想和大家分享一个发生在瑞丽市政务服务中心的温暖故事，它让我们看到了政务服务的满满善意与人文关怀。
7月2日，视障人士杨先生走进瑞丽市政务服务中心，打算办理个体工商户营业执照。咨询台的工作人员眼尖，立马主动迎上去，迅速开启“特殊群体绿色通道”。随后，综窗工作人员李玲青为他提供全程“一对一”服务，从引导杨先生填写表格，到仔细核对各项信息，再到最后发放证件，仅仅用了15分钟。业务办理结束后，李玲青还贴心地将杨先生护送到出租车旁，确保他能安全离开。
第二天，同样的暖心场景再次上演。视障人士康先生来到帮办代办窗口，综窗工作人员唐裕雯接待了他。唐裕雯一项一项耐心解读表格内容，认真询问康先生的相关信息并帮忙填写。在发放执照时，还逐条宣读执照内容，方便康先生确认，康先生通过触摸执照，真切地感受到了这份专属服务的用心。
这些贴心服务的背后，是瑞丽市政务服务中心长期坚持“以人民为中心”理念的体现。硬件设施方面，设立了“无障碍绿色通道”“无障碍停车位”和“老年人服务专窗”，还配备了无障碍卫生间；制度保障上，制定了帮办代办、全程陪办、优先办理等专项服务制度；在服务培训上，不断强化工作人员主动服务的意识，力求为特殊群体提供优质、安心的办事体验。
瑞丽市政务服务中心用实际行动诠释了“群众身边无小事”的服务理念，让视障人士也能顺利便捷地办理业务，感受到社会的尊重与关爱。这样充满温度的政务服务，值得我们每个人点赞！希望未来能看到更多地方借鉴这样的模式，让特殊群体在生活的方方面面都能享受到便利，让温暖与善意传递到每一个角落。
（消息来源：瑞丽市人民政府官方网站）