昨天我看到有个朋友发帖子吐槽说一天到晚不来一个人，到了下班了，突然来了个人。或者是平时不来人到了吃饭了突然来人，我说这件事情要分开了说，我们现在大部分的上班时间是早晨。9点~10点。然后下班时间晚上9:30~11点不等， 首先说上班，上班的时间是你去应聘的时候老板就会跟你说我们这里上班是几点到几点，你是接受的，所以在正常上班期间，客户什么时候来不是由我们说了算。是客户根据他自己的时间来安排他什么时候来，所以只要是在上班的时间范围之内，客户来了。你就有义务给人家服务，但是有的店里面有一些人性化的规定，就是例如他10点下班，晚上9:50来了个人老板就会说我们要下班了，不好意思，如果你店里面有三四个师傅以上的，你10点下班，晚上9:50一下来了三个人，老板是不可能拒绝的，那就会直接安排做了，因为这是看得见的钱，这是没办法的，做按摩这一行老板也希望赚钱，其实员工难道也不想赚钱吗？所以在正常的上班时间范围之内的，那没办法，晚上得加班，再说吃饭的时间，首先客户不知道你什么时候吃饭。我们每次吃饭的时间都有所不同，比如有时候是11:30，有时候是12点，但是客户他不知道你是这个时间吃饭的呀，所以他是根据他自己的时间，正好他中午有空，他来了，理论上讲，如果客户来了，饭还没到，这个时候你应该给人家做的，因为饭还没到，但是如果我刚端上碗吃了一口，客户来了我就会说等个10来分钟，行不行？绝大多数的客户都会等你的，这里有两种选择，一个是等我10来分钟，行不行？另外一个是看看下面有没有人没有吃饭的看看他们。能不能做？如果他们能做客户又着急的情况下就让其他人去做了，如果我刚吃了一口，客户又特别着急，又是指定找我的。那么你只能等10多分钟了，在我吃饭的时候，我是不会把饭吃到。一两口再放下碗，再给你去做推拿的，最起码要让我吃完饭，我做推拿快20年了，还没有碰到过，我正在吃饭。客户来了找我，我说等我吃完饭之后再给你做。因此客户投诉我了，我做了快20年，还没有碰到这样的事情，所以我说绝大多数的客户你跟他正常的交流说一下。他们是会等你的，或者是他们特别着急，就有这两种选择。别的人给你做，行不行？一般来说他特别着急的情况下他就会说，行，如果别人也要吃饭。那就真不好意思，就要等10多分钟，因为饿了干活也没劲，再说提前来的客户，比如你们是9点钟上班的。客户8点钟就来了，9点之前不会开门的，即便是开了门。我没有时间的情况下，你也要跟我等到9点，再说有一部分店里面老板会特别抠，直接就说你正在吃饭，来了人找你了，你必须要给人家去做。这样的店我宁可不去，关于比较闹情绪，比较容易发脾气或者是不喜欢到吃饭的点来人了，或者是快到下班了。又来人了，客户吃饭的点来，你说。你先吃个饭，等个10多分钟，绝大多数的客户都会理解的，都会等的，至于快到下班了来人很多师傅都会有情绪，那是没办法的，毕竟还没有到下班的时间，他来了。老板让你做，那你必须要去做了，这是没办法的，至于有很多人说这个那个的或者是说你这么大脾气，我不愿意用你或者是说你这么抠，我不愿意到你那里去上班，其实这两种人都比较有个性，咱们不妨从公平的角度去想一想，上班期间一直到下班的时间段来了人，你是不是要去给人家做？如果是那就应该去做，有时候也想一想，比如说你是老板，你的员工就那么一两个。你是11点下班的，10:50来了一个人，可不可以跟人家商量商量，说我们要下班了，能不能明天来？如果他说我现在特别难受，不能明天来，现在能不能帮我做？那就给他做，如果他说可以明天来，那就让他明天来就好了。其实我们员工也好，老板也好，有时候得互相体谅一下。不是互相要较劲的，最后再说说现在的客户群体我敢说现在的客户群体数值普遍要提高了很多，那种蛮不讲理的，或者是就要斤斤计较，就要给你挑理的这样的客户。千分之一都不到，所以绝大部分的客户素质还是比较高的，就拿我自己来说，我自己遇到的客户，哪怕是找我的或者是不找我的。他们的素质普遍都还可以，有部分做推拿的朋友说，现在客户的素质普遍都不好。这个我不赞同
目录
昨天我看到有个朋友发帖子吐槽说一天到晚不来一个人，到了下班了，突然来了个人。或者是平时不来人到了吃饭了突然来人，我说这件事情要分开了说，我们现在大部分的上班时间是早晨。9点~10点。然后下班时间晚上9:30~11点不等， 首先说上班，上班的时间是你去应聘的时候老板就会跟你说我们这里上班是几点到几点，你是接受的，所以在正常上班期间，客户什么时候来不是由我们说了算。是客户根据他自己的时间来安排他什么时候来，所以只要是在上班的时间范围之内，客户来了。你就有义务给人家服务，但是有的店里面有一些人性化的规定，就是例如他10点下班，晚上9:50来了个人老板就会说我们要下班了，不好意思，如果你店里面有三四个师傅以上的，你10点下班，晚上9:50一下来了三个人，老板是不可能拒绝的，那就会直接安排做了，因为这是看得见的钱，这是没办法的，做按摩这一行老板也希望赚钱，其实员工难道也不想赚钱吗？所以在正常的上班时间范围之内的，那没办法，晚上得加班，再说吃饭的时间，首先客户不知道你什么时候吃饭。我们每次吃饭的时间都有所不同，比如有时候是11:30，有时候是12点，但是客户他不知道你是这个时间吃饭的呀，所以他是根据他自己的时间，正好他中午有空，他来了，理论上讲，如果客户来了，饭还没到，这个时候你应该给人家做的，因为饭还没到，但是如果我刚端上碗吃了一口，客户来了我就会说等个10来分钟，行不行？绝大多数的客户都会等你的，这里有两种选择，一个是等我10来分钟，行不行？另外一个是看看下面有没有人没有吃饭的看看他们。能不能做？如果他们能做客户又着急的情况下就让其他人去做了，如果我刚吃了一口，客户又特别着急，又是指定找我的。那么你只能等10多分钟了，在我吃饭的时候，我是不会把饭吃到。一两口再放下碗，再给你去做推拿的，最起码要让我吃完饭，我做推拿快20年了，还没有碰到过，我正在吃饭。客户来了找我，我说等我吃完饭之后再给你做。因此客户投诉我了，我做了快20年，还没有碰到这样的事情，所以我说绝大多数的客户你跟他正常的交流说一下。他们是会等你的，或者是他们特别着急，就有这两种选择。别的人给你做，行不行？一般来说他特别着急的情况下他就会说，行，如果别人也要吃饭。那就真不好意思，就要等10多分钟，因为饿了干活也没劲，再说提前来的客户，比如你们是9点钟上班的。客户8点钟就来了，9点之前不会开门的，即便是开了门。我没有时间的情况下，你也要跟我等到9点，再说有一部分店里面老板会特别抠，直接就说你正在吃饭，来了人找你了，你必须要给人家去做。这样的店我宁可不去，关于比较闹情绪，比较容易发脾气或者是不喜欢到吃饭的点来人了，或者是快到下班了。又来人了，客户吃饭的点来，你说。你先吃个饭，等个10多分钟，绝大多数的客户都会理解的，都会等的，至于快到下班了来人很多师傅都会有情绪，那是没办法的，毕竟还没有到下班的时间，他来了。老板让你做，那你必须要去做了，这是没办法的，至于有很多人说这个那个的或者是说你这么大脾气，我不愿意用你或者是说你这么抠，我不愿意到你那里去上班，其实这两种人都比较有个性，咱们不妨从公平的角度去想一想，上班期间一直到下班的时间段来了人，你是不是要去给人家做？如果是那就应该去做，有时候也想一想，比如说你是老板，你的员工就那么一两个。你是11点下班的，10:50来了一个人，可不可以跟人家商量商量，说我们要下班了，能不能明天来？如果他说我现在特别难受，不能明天来，现在能不能帮我做？那就给他做，如果他说可以明天来，那就让他明天来就好了。其实我们员工也好，老板也好，有时候得互相体谅一下。不是互相要较劲的，最后再说说现在的客户群体我敢说现在的客户群体数值普遍要提高了很多，那种蛮不讲理的，或者是就要斤斤计较，就要给你挑理的这样的客户。千分之一都不到，所以绝大部分的客户素质还是比较高的，就拿我自己来说，我自己遇到的客户，哪怕是找我的或者是不找我的。他们的素质普遍都还可以，有部分做推拿的朋友说，现在客户的素质普遍都不好。这个我不赞同