上海黄浦区召开残疾人保障和发展“十五五”专项规划“市民圆桌会”，盲人代表建言无障碍医疗服务
2025年6月28日，一场意义非凡的上海市残疾人保障和发展“十五五”专项规划“市民圆桌会”，在黄浦区残疾人综合服务中心拉开帷幕。此次会议聚焦残疾人生活的实际需求与未来保障规划，众多代表齐聚一堂，为提升残疾人生活质量、完善保障体系建言献策 ，其中盲人代表提出的建议引发广泛关注。
在会议现场，黄浦区盲协代表宋康结合自身及其他盲人朋友的实际经历，指出了当前存在的就医难题。在数字化高度发展的当下，线上挂号、自助服务终端等成为主流的就诊挂号方式，但对于盲人朋友来说，这些先进的技术却因缺乏适配的无障碍功能，反而成为阻碍他们便捷就医的“门槛”。部分盲人在使用这些设备时，由于无法通过视觉获取操作提示，也缺乏语音引导等辅助功能，难以独立完成挂号、缴费等流程；而在医院窗口，也可能存在沟通不畅、排队等待时间长等问题，导致盲人在就诊挂号等环节仍感不便。
针对这一现状，宋康代表提出，希望医疗卫生系统能够提供更具针对性的便利措施。例如，在医院的自助服务终端设备上，增设清晰、准确的语音引导系统，帮助盲人按照语音提示完成各项操作；在线上医疗服务平台，优化界面设计，开发适配盲人使用的读屏软件兼容版本，确保盲人能够通过手机等智能设备顺利完成挂号、预约等操作；同时，医院窗口工作人员也应接受相关培训，提升服务意识，为盲人患者提供更耐心、细致的帮助。通过这些举措，切实提升残疾人的健康保障水平，让医疗服务更加公平、可及。
此次“市民圆桌会”搭建了一个良好的沟通平台，让残疾人代表的声音能够被听见、被重视。相信随着类似交流机制的不断完善，残疾人保障和发展规划将更贴合实际需求，助力每一位残疾人都能拥有更有尊严、更便利的生活。 期待这些来自基层的宝贵建议，能够在未来的“十五五”规划中落地生根，真正改善盲人等残疾人的就医环境，推动残疾人事业迈向新台阶！
朋友们，就医难题一直是不少盲人朋友生活中的“痛点”，这次会议上提出的建议，大家觉得可行性如何？在实际就医过程中，你是否还遇到过其他困难？或是有更好的解决方案？欢迎在评论区分享你的经历和宝贵建议，咱们一起为无障碍就医环境的建设出份力！
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上海黄浦区召开残疾人保障和发展“十五五”专项规划“市民圆桌会”，盲人代表建言无障碍医疗服务
2025年6月28日，一场意义非凡的上海市残疾人保障和发展“十五五”专项规划“市民圆桌会”，在黄浦区残疾人综合服务中心拉开帷幕。此次会议聚焦残疾人生活的实际需求与未来保障规划，众多代表齐聚一堂，为提升残疾人生活质量、完善保障体系建言献策 ，其中盲人代表提出的建议引发广泛关注。
在会议现场，黄浦区盲协代表宋康结合自身及其他盲人朋友的实际经历，指出了当前存在的就医难题。在数字化高度发展的当下，线上挂号、自助服务终端等成为主流的就诊挂号方式，但对于盲人朋友来说，这些先进的技术却因缺乏适配的无障碍功能，反而成为阻碍他们便捷就医的“门槛”。部分盲人在使用这些设备时，由于无法通过视觉获取操作提示，也缺乏语音引导等辅助功能，难以独立完成挂号、缴费等流程；而在医院窗口，也可能存在沟通不畅、排队等待时间长等问题，导致盲人在就诊挂号等环节仍感不便。
针对这一现状，宋康代表提出，希望医疗卫生系统能够提供更具针对性的便利措施。例如，在医院的自助服务终端设备上，增设清晰、准确的语音引导系统，帮助盲人按照语音提示完成各项操作；在线上医疗服务平台，优化界面设计，开发适配盲人使用的读屏软件兼容版本，确保盲人能够通过手机等智能设备顺利完成挂号、预约等操作；同时，医院窗口工作人员也应接受相关培训，提升服务意识，为盲人患者提供更耐心、细致的帮助。通过这些举措，切实提升残疾人的健康保障水平，让医疗服务更加公平、可及。
此次“市民圆桌会”搭建了一个良好的沟通平台，让残疾人代表的声音能够被听见、被重视。相信随着类似交流机制的不断完善，残疾人保障和发展规划将更贴合实际需求，助力每一位残疾人都能拥有更有尊严、更便利的生活。 期待这些来自基层的宝贵建议，能够在未来的“十五五”规划中落地生根，真正改善盲人等残疾人的就医环境，推动残疾人事业迈向新台阶！
朋友们，就医难题一直是不少盲人朋友生活中的“痛点”，这次会议上提出的建议，大家觉得可行性如何？在实际就医过程中，你是否还遇到过其他困难？或是有更好的解决方案？欢迎在评论区分享你的经历和宝贵建议，咱们一起为无障碍就医环境的建设出份力！