在苏州这座充满温情的城市里，地铁不仅是便捷的交通工具，更承载着对每一位乘客的关怀。近日，苏州地铁站务八车间团总支走进御窑残疾人之家，开展“暖心同行，共筑关爱”主题实践活动，为残障朋友们带来了一场别开生面的无障碍出行宣导课。
活动现场，站务工作人员化身亲切的“出行小管家”，通过精心准备的图文资料，用通俗易懂的语言，详细介绍地铁内各类无障碍设施。从垂直电梯的使用方法、盲道的引导路径，到无障碍卫生间的具体位置，每一个细节都讲解得细致入微。为了让残障朋友们有更直观的感受，工作人员还模拟了从购票、过闸机到上下车的完整乘车流程，手把手演示操作要点，让大家对安全高效乘坐地铁有了更清晰的认知。
宣导过程中，一个个真实发生在地铁站内的暖心故事，更是让现场暖意融融。工作人员分享道，他们曾多次为视障乘客提供“一对一”全程引导服务，从进站到换乘再到出站，全程耐心陪护；还协助过坐轮椅的乘客顺利搭乘电梯、上下列车。这些点滴日常，展现了苏州地铁对特殊群体无微不至的关怀。
宣导结束后，工作人员与残障朋友们展开热烈互动，针对大家提出的“高峰期如何避免拥挤”“突发情况如何快速求助”等问题，逐一进行解答。现场气氛热烈，许多参与者表示，通过这次活动，他们对独自乘坐地铁出行更有信心了。
此次无障碍出行宣导活动，不仅让残障朋友们掌握了实用的出行技能，更让他们感受到来自城市公共交通的尊重与关爱。它就像一座桥梁，连接起特殊群体与便捷出行，也为构建更包容、更温暖的城市环境贡献力量。快把这份温暖分享出去，让更多人看到苏州地铁的用心，也期待未来有更多这样的暖心行动，让无障碍出行成为城市最美的风景！
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在苏州这座充满温情的城市里，地铁不仅是便捷的交通工具，更承载着对每一位乘客的关怀。近日，苏州地铁站务八车间团总支走进御窑残疾人之家，开展“暖心同行，共筑关爱”主题实践活动，为残障朋友们带来了一场别开生面的无障碍出行宣导课。
活动现场，站务工作人员化身亲切的“出行小管家”，通过精心准备的图文资料，用通俗易懂的语言，详细介绍地铁内各类无障碍设施。从垂直电梯的使用方法、盲道的引导路径，到无障碍卫生间的具体位置，每一个细节都讲解得细致入微。为了让残障朋友们有更直观的感受，工作人员还模拟了从购票、过闸机到上下车的完整乘车流程，手把手演示操作要点，让大家对安全高效乘坐地铁有了更清晰的认知。
宣导过程中，一个个真实发生在地铁站内的暖心故事，更是让现场暖意融融。工作人员分享道，他们曾多次为视障乘客提供“一对一”全程引导服务，从进站到换乘再到出站，全程耐心陪护；还协助过坐轮椅的乘客顺利搭乘电梯、上下列车。这些点滴日常，展现了苏州地铁对特殊群体无微不至的关怀。
宣导结束后，工作人员与残障朋友们展开热烈互动，针对大家提出的“高峰期如何避免拥挤”“突发情况如何快速求助”等问题，逐一进行解答。现场气氛热烈，许多参与者表示，通过这次活动，他们对独自乘坐地铁出行更有信心了。
此次无障碍出行宣导活动，不仅让残障朋友们掌握了实用的出行技能，更让他们感受到来自城市公共交通的尊重与关爱。它就像一座桥梁，连接起特殊群体与便捷出行，也为构建更包容、更温暖的城市环境贡献力量。快把这份温暖分享出去，让更多人看到苏州地铁的用心，也期待未来有更多这样的暖心行动，让无障碍出行成为城市最美的风景！