在数字化支付深入生活的当下，视障群体也逐渐融入线上支付的潮流，但转账过程中的身份确认问题始终困扰着他们。5月12日，北京商报报道，支付宝推出的好友语音通话功能，恰好为视障群体解决了这一难题，成为他们转账时的可靠帮手。
将支付宝App升级至最新版本后，使用起来十分方便。视障用户在消息界面进入好友聊天框，点击右下角“+”就能找到语音通话功能。该功能仅支持互为支付宝好友的用户发起一对一语音通话，这从源头上保障了沟通对象的准确性。通话过程中，对方经过认证并同意展示的真实姓名会清晰呈现，配合读屏软件，视障用户能轻松获取这一关键信息。而且通话不支持变声功能，确保声音的真实性，进一步帮助视障用户通过熟悉的声音特征确认对方身份。同时，支付宝明确表示不会保存通话内容，充分保障了用户的隐私安全，让视障群体在使用时没有后顾之忧。
对于视障群体来说，这项功能在转账场景中作用显著。以往转账，仅凭账号和姓名确认身份，一旦信息被篡改或冒用，极易造成资金损失。现在有了语音通话功能，转账前视障用户可以通过语音与对方沟通，不仅能核实姓名，还能交流转账相关细节，双重确认对方身份。比如，视障用户要给朋友转账，通话时可以询问对方近期生活情况等只有彼此知晓的信息，进一步确保资金转给正确的人。
考虑到不同用户的隐私需求，支付宝还提供了灵活的设置。若视障用户担心隐私问题，可在支付宝隐私设置中选择不向好友公开自己的真实姓名，此时通话中将展示用户昵称及账户“已实名”的状态标识，既保护了隐私，又能让对方知晓账户已通过实名认证，维持一定的信任基础。
小编认为，支付宝好友语音通话功能的上线，是科技关怀特殊群体的生动体现。它为视障群体的转账操作提供了更安全、便捷的身份确认方式，让他们在享受数字化支付便利的同时，资金安全得到有力保障。期待未来有更多类似的暖心功能出现，助力视障群体在数字世界中自由、安心地生活。
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在数字化支付深入生活的当下，视障群体也逐渐融入线上支付的潮流，但转账过程中的身份确认问题始终困扰着他们。5月12日，北京商报报道，支付宝推出的好友语音通话功能，恰好为视障群体解决了这一难题，成为他们转账时的可靠帮手。
将支付宝App升级至最新版本后，使用起来十分方便。视障用户在消息界面进入好友聊天框，点击右下角“+”就能找到语音通话功能。该功能仅支持互为支付宝好友的用户发起一对一语音通话，这从源头上保障了沟通对象的准确性。通话过程中，对方经过认证并同意展示的真实姓名会清晰呈现，配合读屏软件，视障用户能轻松获取这一关键信息。而且通话不支持变声功能，确保声音的真实性，进一步帮助视障用户通过熟悉的声音特征确认对方身份。同时，支付宝明确表示不会保存通话内容，充分保障了用户的隐私安全，让视障群体在使用时没有后顾之忧。
对于视障群体来说，这项功能在转账场景中作用显著。以往转账，仅凭账号和姓名确认身份，一旦信息被篡改或冒用，极易造成资金损失。现在有了语音通话功能，转账前视障用户可以通过语音与对方沟通，不仅能核实姓名，还能交流转账相关细节，双重确认对方身份。比如，视障用户要给朋友转账，通话时可以询问对方近期生活情况等只有彼此知晓的信息，进一步确保资金转给正确的人。
考虑到不同用户的隐私需求，支付宝还提供了灵活的设置。若视障用户担心隐私问题，可在支付宝隐私设置中选择不向好友公开自己的真实姓名，此时通话中将展示用户昵称及账户“已实名”的状态标识，既保护了隐私，又能让对方知晓账户已通过实名认证，维持一定的信任基础。
小编认为，支付宝好友语音通话功能的上线，是科技关怀特殊群体的生动体现。它为视障群体的转账操作提供了更安全、便捷的身份确认方式，让他们在享受数字化支付便利的同时，资金安全得到有力保障。期待未来有更多类似的暖心功能出现，助力视障群体在数字世界中自由、安心地生活。