京东“助残专区”上线,仍存优化空间待完善

在第三十五个全国助残日来临之际,5月12日上午,京东“助残专区”在多方见证下正式上线,为助残事业增添新力量。消费者登录京东App,输入“助残666”,便能直达这一专为残疾人打造的特色平台。


京东“助残专区”紧扣残疾人各类生活场景与实际需求,精心规划了三大核心板块。辅助器具板块中,轮椅、拐杖、护理床等商品一应俱全,残疾人及老年消费者不仅能通过选购指南明晰产品性能,还能借助热卖榜单,挑选到更契合自身需求的辅助器具;残疾人劳动产品板块里,“


爱立方


”旗舰店成为亮点,由北京残疾人精心制作的非遗手工艺品、文创产品在此展示销售,其中心智障碍残疾人创作的多款真丝方巾销量破百,尽显残疾人的匠心与才华,同时该板块也为爱心助残企业的产品提供了展示窗口;健康服务板块则整合医药、营养保健、互联网医疗等资源,提供一站式医疗健康服务,全方位守护残疾人健康。


然而,小编在浏览过程中发现,专区内出现了东北各种熟食及燕京啤酒等与助残关联性较弱的商品,同时也未找到适合盲人使用的产品。对于视障群体而言,盲用生活产品如盲杖、盲文书写板,厨房用具中带有语音提示功能的厨具,以及音像图书等有声读物,都是他们生活与学习中的迫切需求。这些产品的缺失,使得“助残专区”在服务视障群体方面存在明显短板。


在上线仪式上,京东残疾人员工代表分享了自身工作心得,以及“助残专区”带来的便利与希望,京东公益也向社会各界发出助残倡议,呼吁更多人关注残疾人群体。但“助残专区”若想真正满足广大残疾人群体的多样化需求,还需进一步优化选品。希望京东能够重视这些问题,丰富盲用生活产品、厨房用具、音像图书等品类,让“助残专区”更加名副其实,为残疾人群体提供更全面、更贴心的服务,助力他们更好地融入社会,共享发展成果。

发表于:2025-05-16 19:06
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