那些能让你增加点钟的小技巧第9期。肩胛内缘深处疼痛。

上次说到了怎么样和顾客沟通,取得别人的信任,进一步达到我们按摩的疗效。结果大家也看到了,有些人就说什么我们盲人按摩是骗子。专门是骗别人的钱,嗯这一口黑锅。


结结实实的就被我给背上了,说我教别人怎么去骗别人,其实我再说一遍啊,我想表达的意思是。沟通,让别人信任你,能让你的按摩取得更好的疗效。


你说那些外行人不懂就是了,我们同行的一些人也不懂,这我就有点儿不可理解了。我们按摩这个东西,我都不知道是什么时候出现的这种认知偏差,就觉得到我们按摩店来。一次性给他按好了,这才是真正的技术,只要第一次没按好,就觉得是你这个按摩师技术不行,问题是不是所有的病都是一次性能按的好,有很多慢性软组织损伤?都是要很久才能处理的好。而且还要看他的生活习惯有没有改善。他十几年出的问题,你一次给他搞好。


这才是本事,按不好那就是你技术的问题,为什么到医院里面?人家去住一个星期半个月,甚至一个月没有治好,他也没说是医生的问题,反而觉得是他的病就是那个样子。是治不好的。


其实有很多问题我们是能解决的,但是就是要连续按,有一次性按好的。但是是针对于不同的病啊。有些确实是要连续按好多次的问题,如果你不和他沟通,不让他对你有信任感,他下次就不会再来了。那你说这怎么能取得疗效呢?这个问题怎么解决呢?我们不像医院,医院它本身就有信任背书,医生说你这个病。要连续来多少次,患者就是信任,不管前期有没有取得疗效。他还是要去。其实说起这个问题很悲观的,我们做好了,别人认为这是个小问题,我们做不好,别人认为这是你的技术问题。我们一次性做好了,他最多就是说你这个按摩师按的还可以。我们要是两三次都没有完全把他的问题给他解决。他就说你这个技术很一般,反而还怪你,说别人怎么怎么一次就好了,你为什么这么久都还没有给我搞好。他就不知道这个病和病是不一样的。有些问题一次性能按的好。有些问题就是需要长期按。


我们现在最应该想办法解决的是,怎么样才能把这些人的认知偏差给扭转回来。


这个确实就要沟通。让他信任你。让它对你说的话深信不疑。这样才能解决我们现在面临的困境。我们应该现在应该解决的是这些问题,我们盲人本来接触的东西就少,认知就比较狭窄,所以沟通方面很成问题。我想提出的是,怎么样能加强我们自己的沟通能力。让别人在前期就信任我们。不要觉得这是歪门邪道。


信任本来就是取得好的疗效的很重要原因。


难道这不属于技术的范围之内吗?不管是中西医,不都有这样的认知嘛?为什么还有很多人觉得这不算是呢?


有很多朋友其实技术很好,就是沟通欠缺,难道我们不应该加强这方面的短板吗?不从我们整个行业来说。就从改变我们接触到的客人开始,试着去改变他们的观念。

发表于:2023-12-15 16:28
22个回复
您还没有登录,登录后才可回复。 登录 注册